Рассмотрение обращений граждан,  в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц осуществляется в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц" с изменениями и дополнениями № 306-3 от 15 июля 2015 г., Указом Президента Республики Беларусь № 498 от 15 октября 2007 г. «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц», а также Закона Республики Беларусь от 28 июня 2022 года №176-3 "Об изменении Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»

Обращения подаются заявителями на белорусском или русском языке в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме. Письменные обращения подаются нарочным (курьером), по почте, в ходе личного приема. Устные обращения излагаются в ходе личного приема.

Заявления отправляются по почте на адрес: ул. Ленинская, д. 15, 231300, г. Лида или доставляются лично в приемную руководителя по адресу: ул. Ленинская, д. 15,  в рабочие дни с 8.30 до 17.00. 

Образцы написания заявлений и формы (бланков) документов находятся в информационной папке у секретаря Коробач Анны Валентиновны (1 этаж, кабинет 109, т. +375154652983, пн., вт., чт., пт. с 8.30 до 17.00, ср. с 11.30 до 20.00),  ответственной за выдачу справки или иного документа. С образцами заявлений  можно ознакомиться здесь. Банковские реквизиты, необходимые для оплаты производимых административных процедур, и адреса ближайших банков здесь.

Письменные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, должны содержать:

• наименование организации либо должность лица, которым направлено обращение;
• фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина;
• адрес его места жительства (места пребывания);
• изложение сути обращения;
• личную подпись гражданина (граждан).

Письменные обращения юридических лиц должны содержать:

• наименование организации либо должность лица, которым направлено обращение;
• полное наименование юридического лица и его место нахождения;
• изложение сути обращения;
• фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
• личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, заверенную печатью юридического лица.

Текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия.

В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.

Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:

• изложены не на белорусском или русском языке;
• не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
• не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
• не содержат личной подписи гражданина (граждан) либо личной подписи руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, заверенной печатью юридического лица;
• содержат текст, не поддающийся прочтению;
• содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
• подаются представителями заявителей, и к ним не прилагаются документы, подтверждающие их полномочия;
• обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах, обращения являются обращениями работника к нанимателю либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
• обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которую они поступили, в том числе если замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений, не относятся к деятельности этой организации, индивидуального предпринимателя, не касаются качества производимых (реализуемых) ими товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг;
• пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
• заявителем подано повторное обращение, в том числе внесенное в книгу замечаний и предложений, и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
• с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

Устные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:

• не предъявлены документы, удостоверяющие личность заявителей, их представителей, а также документы, подтверждающие полномочия представителей заявителей;
• обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которой проводится личный прием;
• заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы либо переписка с этим заявителем по таким вопросам была прекращена;
• заявитель в ходе личного приема допускает употребление нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего письменного заявления.

Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, — не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

В случае, если для решения изложенных в обращениях вопросов необходимы совершение определенных действий (выполнение работ, оказание услуг), получение информации из иностранного государства в сроки, превышающие месячный срок, заявителям в срок не позднее одного месяца со дня, следующего за днем поступления обращений, направляется письменное уведомление о причинах превышения месячного срока и сроках совершения таких действий (выполнения работ, оказания услуг) или сроках рассмотрения обращений по существу.

 
Права и обязанности заинтересованных лиц 

Порядок обжалования административного решения 

Государственное учреждение образования «Лицей №1 г. Лиды»

Родительский счет (Укрепление МТБ)

Управление образования Лидского районного исполнительного комитета

УНП 500 842 565

р/с BY76 AKBB 3642 5190 0013 9420 0000

BIC AKBBBY2X

ЦБУ 413 ОАО "АСБ Беларусбанк"

Код учреждения 002

Внебюджетный счет (Платные образовательные услуги)

Управление образования Лидского районного исполнительного комитета

УНП 500 842 565

р/с BY83 AKBB 3632 5190 0019 4420 0000

BIC AKBBBY2X

ЦБУ 413 ОАО "АСБ Беларусбанк"

Код учреждения 002
 

Местонахождение, режим работы ближайших банковских учреждений 

Отделение № 413/4091 ОАО "АСБ Беларусбанк" в Лиде

г. Лида, ул. Кирова, 11

Пн-Пт: 09.00-19.00,
Сб: 09.00-15.00,
Вс: Выходной

тел.+375154655144

ЦБУ № 413/Операционная служба ОАО "АСБ Беларусбанк" в Лиде

г. Лида, ул. Советская, 17

Пн-Вт: 09.00-18.00 
Сб: 09.00-14.00,
Вс: Выходной

тел.+375154606849

Предварительное консультирование граждан осуществляют должностные лица, ответственные за выполнение административных процедур.

Образцы заявлений находятся у должностных лиц, ответственных за выполнение административной процедуры.

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 18 ИЮЛЯ 2011 Г. № 300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц" с изменениями и дополнениями № 306-3 от 15 июля 2015 г., с изменениями и дополнениями №50-3 от 17 июля 2020 г., а также Закона Республики Беларусь от 28 июня 2022 года №176-3 "Об изменении Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»

ДИРЕКТИВА ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 27 ДЕКАБРЯ 2006 Г. № 2  «О дебюрократизации государственного аппарата и повышения качества обеспечения жизнедеятельности населения»

УКАЗ  ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 15 ОКТЯБРЯ 2007 Г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» 

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 28 июня 2022 года №176-3 "Об изменении Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»

ПОСТАНОВЛЕНИЕ  СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 30 ДЕКАБРЯ 2011 Г. № 1786 "О порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц"

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 28 ОКТЯБРЯ 2008 Г. № 433-З «Об основах административных процедур» (принят Палатой Представителей 02.10.2008, одобрен Советом Республики 09.10.2008)

ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ЮСТИЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 07 МАЯ 2009 г. № 39 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ О ПОРЯДКЕ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА ПО АДМИНИСТРАТИВНЫМ ПРОЦЕДУРАМ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНАХ, ИНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ»

УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 26 АПРЕЛЯ 2010 Г. № 200 "Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан"

ПОСТАНОВЛЕНИЕ  СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 23 ИЮЛЯ 2012 Г. № 667«О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 16 МАРТА 2005 Г. № 285 «О некоторых вопросах организации работы с книгой замечаний и предложений» 

УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 4 ДЕКАБРЯ 2014 г. № 566 «О вопросах осуществления административных процедур»

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 29 АПРЕЛЯ 2010 № 645 «О некоторых вопросах интернет-сайтов государственных органов и организаций и признании утратившим силу постановления Совета Министров Республики Беларусь от 11 февраля 2006 г. № 192»

Уважаемый посетитель сайта Государственного учреждения образования "Лицей № 1 г. Лиды"!

Обращаем внимание, что 2 января 2023 года вступили в силу изменения Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц», в связи с этим подача электронных обращений возможна только с помощью государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц обращения.бел (подать обращение можно здесь).

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее - граждан), и юридических лиц, направленные в Государственное учреждение образования "Лицей №1 г. Лиды",  рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь № 300-3 от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц" с изменениями и дополнениями № 306-3 от 15 июля 2015 г., с изменениями и дополнениями №50-3 от 17 июля 2020 г., а также Закона Республики Беларусь от 28 июня 2022 года №176-3 "Об изменении Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»

В соответствии с Законом Республики Беларусь № 300-3 от 18 июля 2011 года "Об обращениях граждан и юридических лиц" с изменениями и дополнениями № 306-3 от 15 июля 2015 г., с изменениями и дополнениями №50-3 от 17 июля 2020 г., а также Закона Республики Беларусь от 28 июня 2022 года №176-3 "Об изменении Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Порядок приема граждан по личным вопросам, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц в Государственном учреждении образования «Лицей №1 г. Лиды» проводится в соответствии с Законом Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридических лиц" № 300-3 от 18 июля 2011 г.  с изменениями и дополнениями № 306-3 от 15 июля 2015 г., Указом Президента Республики Беларусь № 498 от 15 октября 2007 г. «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц», а также Закона Республики Беларусь от 28 июня 2022 года №176-3 "Об изменении Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц». Прием граждан и представителей юридических лиц осуществляется в соответствии с утвержденным графиком.

Прием граждан осуществляется директором Государственного учреждения образования «Лицей №1 г. Лиды» Хорава Татьяной Николаевной  по пятницам с 8.00 до 13.00. Предварительную запись на личный прием к директору осуществляет секретарь Коробач Анна Валентиновна (кабинет 109, тел. +375154652983, пн., вт., чт., пт. с 8.30 до 17.00, ср. с 11.30 до 20.00, выходной - суббота, воскресенье). Во время отсутствия Коробач Анны Валентиновны предварительную запись осуществляет Крипец Тамара Ивановна, инспектор по кадрам.

Прием заявлений для осуществления административных процедур 2.1, 2.2, 2.3, 2.25, 6.1.1, 6.3 проводится Крипец Тамарой Ивановной (кабинет 109, тел. +375154652983, с 8.00 до 16.30 ежедневно), Коробач Анной Валентиновной (кабинет 109, тел. +375154652983, среда с 11.30 до 20.00).  В случае отсутствия Крипец Тамары Ивановны административные процедуры и прием заявлений выполняет секретарь Коробач Анна Валентиновна. В случае отсутствия Коробач Анны Валентиновны административные процедуры и прием заявлений выполняет инспектор по кадрам Крипец Тамара Ивановна.

Образцы написания заявлений и формы (бланки документов), необходимых для осуществления административных процедур, находятся в информационной папке у секретаря Коробач Анны Валентиновны. С образцами заявлений  можно ознакомиться здесь. Банковские реквизиты, необходимые для оплаты производимых административных процедур, и адреса ближайших банков здесь.

Во время отсутствия директора Хорава Татьяны Николаевны прием граждан осуществляет заместитель директора по учебной работе Курило Наталья Алексеевна.

Если на день приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.

При устном обращении гражданин должен предъявить документ, удостоверяющий его личность. Представитель юридического лица – подтверждать свои полномочия.

При обращении гражданина по вопросу, не относящемуся к деятельности отдела, ему разъясняется, в чьей компетенции находится решение данного вопроса.

Если устное обращение гражданина не может быть разрешено в ходе приема, оно излагается в письменной форме и подлежит рассмотрению как письменное обращение.

	Государственное учреждение образования «Лицей №1 г. Лиды»  Республика Беларусь, 231300, город Лида, улица Ленинская, дом 15 тел. +375154652983, e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., сайт: https://lyceum1-lida.by Режим работы учреждения 7.30-22.00 Директор Хорава Татьяна Николаевна График приема руководителя пятница (еженедельно) 8.00-13.00 1 этаж, каб. № 111,тел. +375154652983
Во время отсутствия директора лицея Хорава Татьяны Николаевны прием граждан осуществляет заместитель директора по учебной работе Курило Наталья Алексеевна. Если на день приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, день личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.
				Библиотекарь Трайго Галина Владимировна 1 этаж, каб. № 107, тел. +375154652983
Заместитель директора  по учебной работе Курило Наталья Алексеевна 1 этаж, каб. № 110, тел. +375154652984	Заместитель директора по учебно-методической работе Кулевич Светлана Николаевна 2 этаж, каб. № 202, тел. +375154652985	Заместитель директора по воспитательной работе Ткач Мария Романовна 2 этаж, каб. № 210, тел. +375154621227	Заместитель директора по хозяйственной работе Бугаревская Марина Антоновна 2 этаж, каб. № 218, тел. +375154607535

Государственное учреждение образования «Лицей №1 г. Лиды» — некоммерческая организация, созданная для достижения образовательных целей, выполняет образовательную, интеллектуальную, социальную и культурную функции, направленные на удовлетворение интересов личности, общества и государства (смотреть Устав лицея и учебный план лицея)

Основная цель деятельности — обеспечение права обучающихся на получение общего среднего образования с учётом их индивидуальных потребностей, склонностей и запросов; формирование образованной, высокоморальной, всесторонне развитой личности, способной реализовать творческий потенциал в динамически развивающихся социально-экономических условиях.

Задачи деятельности:

• обеспечивать получение обучающимися общего среднего образования в соответствии с образовательными стандартами общего среднего образования, знаний и навыков, необходимых в выборе будущей профессии;
• обеспечить преподавание предметов на повышенном уровне в соответствии с профилем (направлением) обучения;
• выявлять способных и одаренных учащихся, обеспечивать для них профессиональную ориентацию через факультативные занятия различной направленности;
• осуществлять подготовку учащихся к поступлению в учреждения высшего образования, в том числе и через дополнительные образовательные платные услуги и факультативные занятия;
• давать каждому учащемуся равные возможности и ресурсы для развития своих способностей и склонностей, высвобождать их творческую инициативу, актуализировать образование, достигать активности процесса учения;
• формировать и развивать личность учащихся, их научное мировоззрение, навыки овладения социальными, культурными, моральными нормами и правилами;
• формировать у учащихся гражданственность, патриотизм и национальное самосознание на основе государственной идеологии;
• создавать условия и возможности для нравственно-психологической и социальной адаптации учащихся;
• утверждать, развивать и приумножать духовные традиции классического образования и искусства, традиции Лицея;
• приобщать учащихся к мировым культурным ценностям, ценностям белорусского народа, других стран и народов, формировать у них высокие культурно-эстетические потребности;
• подготовить учащихся к самостоятельной жизни и труду;
• формировать нравственную, эстетическую и экологическую культуру, овладение ценностями и навыками здорового образа жизни;
• формировать культуру семейных отношений, создавать условия для социализации и саморазвития личности учащегося;
• осуществлять взаимодействие с другими учреждениями образования, в том числе зарубежными, с целью использования накопленного прогрессивного опыта организации процессов обучения и воспитания;
• создавать условия для научно-методической работы, направленной на совершенствование образовательного процесса.

Обратиться в лицей можно несколькими способами:

1. Написать письмо и направить его по адресу: 231300 г. Лида, ул. Ленинская, д.15;

2. Записаться на прием к директору лицея Хорава Татьяне Николаевне. Предварительную запись на личный прием к директору осуществляет секретарь Коробач Анна Валентиновна (кабинет 109, тел. +375154652983, пн., вт., чт., пт. с 8.30 до 17.00, ср. с 11.30 до 20.00, выходной - суббота, воскресенье). Во время отсутствия Коробач Анны Валентиновны предварительную запись осуществляет Крипец Тамара Ивановна, инспектор по кадрам.

Прием заявлений для осуществления административных процедур 2.1, 2.2, 2.3, 2.25, 6.1.1, 6.3 проводится Крипец Тамарой Ивановной (кабинет 109, тел. +375154652983, с 8.00 до 16.30 ежедневно), Коробач Анной Валентиновной (кабинет 109, тел. +375154652983, среда с 11.30 до 20.00).  В случае отсутствия Крипец Тамары Ивановны административные процедуры и прием заявлений выполняет секретарь Коробач Анна Валентиновна. В случае отсутствия Коробач Анны Валентиновны административные процедуры и прием заявлений выполняет инспектор по кадрам Крипец Тамара Ивановна. Порядок приема  здесь. Порядок рассмотрения обращений здесь.

3. Использовать "Электронное обращение" . Обращаем внимание, что 2 января 2023 года вступили в силу изменения Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц», в связи с этим подача электронных обращений возможна только с помощью государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц обращения.бел.

4. Порядок проведения «горячей линии» и работы с обращениями, поступающими в ходе ее проведения установлен на основании постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц». «Горячая линия» в лицее  проводится в рабочие дни в рабочее время. Телефон «горячей линии»: +375154652983

Если Вы хотите сообщить о фактах жестокого обращения с детьми и насилия в семье - телефоны «горячей линии» здесь,  если оказались в трудной жизненной ситуации и Вам эстренно нужна помощь - телефоны доверия здесь. Телефон доверия в Государственном учреждении образования «Лицей №1 г. Лиды» +375154652983

5. График проведения «прямой телефонной линии» директором Государственного учреждения образования «Лицей №1 г. Лиды» Хорава Татьяной Николаевной по актуальным для граждан и юридических лиц вопросам: